JR 서일본의 인터넷 열차 예약 서비스 "JR WEST ONLINE TRAIN RESERVATION"은 산요·규슈 신칸센(신오사카～가고시마 주오)·호쿠리쿠 신칸센(쓰루가～도쿄), 니시큐슈 신칸센(다케오 온천～나가사키)을 비롯하여 JR 서일본·JR 시코쿠·JR 규슈지역의 특급열차(일부 쾌속 열차를 포함)와 JR 도카이·JR 동일본 일부 지역의 신칸센·특급열차 등을 예약하실 수 있는 서비스입니다. 또한, "JR WEST ONLINE TRAIN RESERVATION"의 이용 시간은 시스템 유지 보수를 위한 시스템 다운타임을 제외하고 오전 5시 30분부터 다음날 오전 1시 50분까지(일본시간) 입니다.