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特快(特急列車)或快速(急行列車)晚点时,是否可以办理退票?
列车抵达车站较预定时间晚点2小时以上时,可全额退还特快(特急列車)、快速(急行列車)车票金额。但是,设备费用(一等座(グリーン車)票 /软座(グリーン車)票、GranClass车厢(グランクラス)票、卧铺票)无法办理退票。
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